Создание контента и оформление профиля компании на Яндекс Картах, Яндекс Бизнес

Яндекс Карты — кому это в первую очередь нужно?

Первое и главное — у кого есть живой офис или пространство для гостей и тем, кому нужен локальный трафик. Зачем?

Присутствие на Яндекс Картах позволит вам быстрее запустить сарафан за счет привлечения местных клиентов на новом месте. Если у вас уже есть конкуренты, сбить их с позиций будет тяжело без качественного заполнения профиля и привлекательного контента. 

В этой статье мы рассмотрим, как эффективно использовать возможности этой платформы для привлечения клиентов и повышения узнаваемости бренда с точки зрения качественных фотографий и видео роликов, а так же поговорим о том, почему их так же можно использовать еще и в коммерческом сайте.

Визуальный анализ района и конкурентов

Мы можем просто сделать какие-то фотографии и снять какие-то видео, но если подойди к задаче с небольшой толикой маркетингового анализа, то вы без особых проблем сможете выделиться на картах и получить новую аудиторию за счет необычного подхода и коммерческого предложения 

Один из ключевых аспектов успешного маркетинга на Яндекс Картах — это правильный выбор целевой аудитории. 

Начнем с простого упражнения: откройте карту района и полетайте по ней в радиусе пары километров. Что находится рядом? Торговый центр, ЖК, Бизнес центр? Определение демографической структуры района поможет вам сформировать уникальные предложения, которые будут интересны именно вашим соседям. Нам нет нужды знать все досконально. Достаточно обладать общей информацией. 

Например, если это спальный район на окраине Москвы, то ваша целевая аудитория это молодые мамы, пожилые люди, школьники, а по вечерам уставшие «папы». Если же это деловой район в старом квартале, то те самые уставшие «папы» будут к вам ходить на обед или будущие мамы записываться на прием. 

Зная эту информацию вы сможете вообразить не только целевую аудиторию, но и предположить их поведения на основе их ритма. 

Не лишним будет узнать и своих конкурентов в лицо. Как правило это франшизы в больших количествах. Бояться их не стоит, они все типовые до скуки. Будьте смелее в своем маркетинге! 

Как выделиться среди конкурентов за счет фото и видео?

Конкуренция высока, и чтобы выделиться среди множества заведений и других кабинетов экспертов, важно сделать профиль ярким и запоминающимся. Используйте качественные фотографии, демонстрирующие не только внешний вид заведения, но и его атмосферу.  

Что значит качественные с технической точки зрения?

• на видео картинка стабильная, а звук чистый
• фотографии делайте в хорошую погоду
• включайте освещение, чтобы подсветить интерьер
• используйте «аналоговый фотошоп», то есть скрывайте с поля зрения «визуальный мусор».

Что значит качественные с точки зрения содержания?

• на фотографиях необходимо продемонстрировать атмосферу, уют, показать людей и дружный коллектив.
  
• необходимо отразить результат вашей деятельности в виде небольшого портфолио
  
• для видео важно передать смысл вашего УТП и сделать акцент на целевой аудитории
  
• выдерживайте единый стиль своих фотографий и видео: используйте одинаковое освещение, фон, шрифты, стиль подачи.

Посмотрите, кстати, другие агрегаторы. 30% трафика все еще приходится на Google Maps, так как у многих это приложение стоит по умолчанию. 2GIS или 2ГИС тоже не стоит сбрасывать со счетов. Платформа активно развивается и завоевывает свою аудиторию. 

Нельзя забывать о том, что надо регулярно обновлять информацию, добавлять свежие фотографии. Это поможет вам поддерживать актуальность и привлекательность вашего профиля.

Привлечение внимания и продвижение с помощью рекламы

Когда мы заполним профиль, то можно «пролить трафик» на нашу свежую страницу. Это даст высокие результаты сразу, в том случае, если наши снимки и видео отражают суть бизнеса. Однако, я рекомендую это делать только в том случае, если вы действительно знаете, что делаете. В большинстве случаев это будет пустой тратой бюджета. Если уверенности нет, то просто дайте себе время, чтобы разобраться в особенностях Яндекс Карт и узнайте свою аудиторию поближе.

Хорошо заполненный профиль будет генерировать дополнительный трафик самостоятельно за счет отзывов и пользовательского контента. Но не сразу, а когда накопится критическая масса. Сколько это? Конкуренты подскажут. По статистике желательно набрать порядка 100 отзывов. Вы можете стимулировать посетителей оставлять отзывы предлагая какую-то плюшку за отзыв или снимок. Люди любят геймификацию процесса покупки. Один из моих клиентов действительно предлагал плюшку за отзыв, чем пользовались школьники после уроков.

Стоит ли прибегать к автоотзывам? Не рекомендую. Автоотзыв легко распознать. Может быть это хорошо для системы на короткой дистанции, но для живых людей вы сразу упадете в приоритете выбора. 

Яндекс карты мало чем отличаются от социальных сетей. Сейчас там есть возможность публиковать видео, истории. Отличие в том, что люди не ходят специально на карты, чтобы полистать ленту и это стоит учитывать. 

Держите в голове факт того, что человек приходит на карты, чтобы построить маршрут к чему-то близкому или специфичному. Если у вас нишевый бизнес, то основной трафик у вас должен генерироваться за счет других источников. Вам достаточно будет простого присутствия на картах. 

Если же вы зависите от локальной аудитории, то Яндекс Карты смогут стать тем самым основным источником, которому стоит уделить внимание на ближайшие 6 месяцев. Запомните первую и самую важную вещь: 

На Яндекс Картах люди любят глазами.

Особенно, если вы кафе или ресторан. Человек ищет где поесть и тратит на просмотр всего пару секунд. 

Привлекать надо всегда за счет постоянной демонстрации своего конкурентного преимущества. Это может быть интересный интерьер, подача или меню. 

Ваша задача — зацепить чем-то необычным. Думайте, экспериментируйте! 

Если вы эксперт, то для расширения сарафанного радио публикуйте визуальные ответы на самые часто задаваемые вопросы вашей аудитории. Ваша задача покорить харизмой.